Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement

Le site votre-nouvelle-voiture.fr est dédié à l'information sur le financement automobile, notamment sur les conditions de crédit auto, la comparaison d'offres et l'accompagnement des particuliers dans leur projet d'acquisition de véhicule. Dans le cadre de cette activité, nous sommes amenés à collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant.

Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la nature des données collectées, les raisons de leur traitement, la durée de leur conservation ainsi que les droits dont vous disposez à leur égard.

Cette politique est rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement européen n°2016/679 — ainsi qu'avec la loi française Informatique et Libertés modifiée. Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires à nos services et à les traiter avec la plus grande rigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site votre-nouvelle-voiture.fr est l'entité exploitant ce site. Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur le site.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légalement prévu d'un mois suivant la réception de votre demande.

3. Données collectées

Données de navigation

Lors de votre visite sur votre-nouvelle-voiture.fr, des données techniques sont automatiquement collectées par nos serveurs et outils d'analyse. Il peut s'agir notamment de :

• Votre adresse IP (anonymisée autant que possible)
• Le type et la version de votre navigateur
• Le système d'exploitation utilisé
• Les pages visitées et la durée de consultation
• La source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

Données issues des formulaires de contact et de demande de devis

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site — qu'il s'agisse d'une demande de renseignements, d'une demande de devis pour un crédit auto ou d'un message via notre formulaire de contact — nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement, telles que :

• Votre prénom et nom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone (si renseigné)
• Votre projet de financement automobile et vos besoins spécifiques
• Tout autre élément que vous choisissez de mentionner dans votre message

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sur votre-nouvelle-voiture.fr sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis relatives au crédit auto et aux conditions de financement de véhicule
• Vous orienter vers les offres les plus adaptées à votre profil et à votre projet automobile
• Améliorer la qualité et le contenu du site grâce à l'analyse statistique du comportement des visiteurs
• Assurer le bon fonctionnement technique du site et la sécurité de nos infrastructures
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Chaque traitement de données réalisé sur ce site repose sur une base légale valide au sens du RGPD :

• Votre consentement : pour le dépôt de cookies non essentiels et pour l'envoi de communications marketing éventuelles
• L'exécution de mesures précontractuelles : lorsque vous formulez une demande de devis ou de renseignements en vue d'obtenir un financement automobile
• Notre intérêt légitime : pour l'analyse de la navigation sur notre site et l'amélioration de nos services d'information sur le crédit auto
• Le respect d'une obligation légale : dans les cas où la loi nous impose de conserver certaines données

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données issues des formulaires de contact et de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée limitée en cas de contentieux éventuel
• Les données de navigation et statistiques sont conservées pour une période définie selon les recommandations de la CNIL
• Les données collectées à des fins commerciales sont supprimées dès lors que vous retirez votre consentement ou formulez une demande de suppression

7. Partage des données avec des tiers

votre-nouvelle-voiture.fr ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Toutefois, dans le cadre de notre activité de mise en relation et d'information sur les offres de crédit auto, vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d'analyse, CRM) liés par des contrats de sous-traitance conformes au RGPD
• Des partenaires financiers ou assureurs, uniquement avec votre accord explicite et dans le cadre de votre demande de devis
• Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale

Tout partenaire ou sous-traitant est soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

8. Transferts hors Union Européenne

Nous veillons à ce que vos données personnelles soient traitées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que ce pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types) sont mises en place afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui garanti en Europe.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Parmi ces mesures figurent notamment le chiffrement des données transmises via le protocole HTTPS, le contrôle d'accès aux systèmes d'information et la sensibilisation de nos équipes aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier l'autorité compétente dans les délais réglementaires et, le cas échéant, à vous en informer directement.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les cas prévus par la réglementation
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur votre-nouvelle-voiture.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française.

11. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et traceurs afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'audience du site. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal lors de votre visite.

Nous utilisons plusieurs catégories de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne requièrent pas votre consentement
• Cookies analytiques et statistiques : ils nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin d'en améliorer les contenus relatifs au crédit auto et aux conditions de financement
• Cookies de préférences : ils mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de consentement.

12. Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de la maintenir en conformité avec l'évolution de la réglementation applicable, de nos pratiques ou des services proposés sur votre-nouvelle-voiture.fr. Toute modification sera publiée sur cette page et, en cas de changement substantiel, vous en serez informé de manière appropriée.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des conditions dans lesquelles vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site dédié à l'information sur le crédit auto et le financement de véhicules.